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全國咨詢熱線:0574-63215498
售后服務
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★ 我公司產品按照國家三包規定進行,整機保修一年(不含濾芯、膜等消耗材料),要求代理商對銷售我公司產品的客戶進行建檔,定期向公司售后服務部反饋。

★ 代理商首次進貨起三個月內,確因個別機型不適合當地市場銷售的,應提前提出換貨申請,報公司客服部審核、總經理簽批,在產品未拆封且完好無損的情況下,可予換貨(限單一規格的凈水主機10臺以上,促銷活動產品、管線機等低值產品不享受此政策),由此產生的費用均由代理承擔,其他情況均不予退、換;未經公司書面同意、擅自返廠的產品,公司將不予受理,公司也不承擔任何責任。

★ 凡與鼎安凈水設備簽訂代理,即為鼎安產品的特約售后服務商,有義務做好鼎安品牌的產品售后服務。同時必須就售后配件按規定進行備庫。保修期內且符合保修規定的,代理在售后服務過程中為用戶保修所更換下來的零配件(不含濾芯、膜等消耗材料),可定期向公司申報,經鑒定確屬制造質量問題的,可以舊換新。非制造質量問題的產品、零配件,一律不予退、換;未經公司售后服務部書面確認、擅自返廠的產品及配件,公司將不予受理,公司也不承擔任何責任。

寧波鼎安電器有限公司  銷售:0574-63215498   售后:0574-63217258  傳真:0574-63205705  地址:浙江省寧波慈溪市宗漢街道新興工業園新興東一路19號
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